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發(fā)布時間:2016-08-29 點擊量:1815
建筑與裝飾材料行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進程
從2000年到2016年,建筑行業(yè)在中國城市化快速發(fā)展的中達到了一個繁榮的狀態(tài)。建筑裝飾企業(yè)的宏大前景,使企業(yè)對市場進行了激烈的爭奪,同時也有很多公司搶占移動互聯(lián)網(wǎng)領域。而對每一個一個消費者來說,足不出戶就能逛建材商城,知道所有的裝修信息,而且省時省力,還可以全國性的貨比三家,這是建材行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的痛點,同時也是動力。
從建筑裝飾企業(yè)看,企業(yè)的網(wǎng)絡化服務具有兩大優(yōu)勢,第一點,傳統(tǒng)的力量是很強的建筑裝飾企業(yè),由于信息,距離和其他原因仍局限于區(qū)域銷售,很難達到全國性的營銷。而通過互聯(lián)網(wǎng)建筑裝飾企業(yè)可以依托現(xiàn)在發(fā)達的物流,進行全國性的布局。
第二點是建筑裝飾互聯(lián)網(wǎng)化更有利于企業(yè)能做出科學的生產(chǎn)計劃。為什么呢?原因在于消費者的網(wǎng)上訪問記錄數(shù)據(jù)其實就是消費者的需求數(shù)據(jù)。企業(yè)通過對這些數(shù)據(jù)的分析可以大致知道消費傾向,幫助企業(yè)生產(chǎn)做出合理規(guī)劃。進行材料和設計上的大數(shù)據(jù)分析,同時借助互聯(lián)網(wǎng)能加強用戶與商家的雙向溝通。幫助企業(yè)了解客戶需求,真正找準客戶痛點。并想辦法解決,實現(xiàn)服務最優(yōu)化,贏得更大市場。
遼寧大連的金發(fā)地建材市場多年行業(yè)人士矯總。聯(lián)合騰訊微信服務商杭州創(chuàng)冉信息科技共同開發(fā)服務的微信平臺建筑與裝飾材料。面對全國各大競爭者,亦步亦趨通過大數(shù)據(jù)和矯總對傳統(tǒng)行業(yè)的深入了解,迅速打開局面,經(jīng)過將近半年的速度運營,已經(jīng)積累數(shù)萬的意向商家,正在逐漸入駐中。
裝飾與建材兩個行業(yè)相連又相分,建筑裝飾微信平臺初期從裝修行業(yè)入手,解決最緊缺的痛點,來獲得各大品牌材料商和特色裝修企業(yè)的入駐?,F(xiàn)在經(jīng)過孵化計劃的產(chǎn)業(yè)孵化,經(jīng)過各大杭州和遼寧、安徽等地的裝修企業(yè)和建材經(jīng)銷商的認可和參與,讓平臺的服務能力達到一個新的發(fā)展水平。
建筑裝飾行業(yè)的痛點與微信平臺的進化
第一大痛點:需求難明確
消費者裝修的時候,多數(shù)情況下會很糾結,尤其是當自己的需求還沒有明確的時候,這種糾結會更嚴重。由于職業(yè)的關系,許多朋友總找我?guī)兔ρb修,我都會盡力的先幫他們梳理需求,我個人認為,只有先梳理清楚需求,后續(xù)的工作才好做。比如說,最常見的問題就是:我100平米的房子,到底應該花多少錢?我到底應該選擇包清工、半包還是全包,三者能差多少錢?我到底應該直接找工隊裝修還是找裝修公司裝修?這些問題雖然沒有標準答案,但的確會困擾消費者很長時間。
建筑與裝飾材料微信平臺經(jīng)過裝修企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析,定出一個根據(jù)房型和裝修等級不同而設計出的標準化價格,讓用戶省去決策的時間。
第二個痛點:價格難判斷
無論是裝修公司還是施工隊,盡管對人工費和材料費方面都有價格明示,但如果要僅憑報價來判斷是否價符其實,還是比較困難的。比如說刷墻,有的公司報價很簡單,可能只包括三四項內(nèi)容,而有的公司可能拆分出了十多項內(nèi)容,每一項單獨收費,消費者很難進行對比了;再比如說套餐,有的公司報價699元每平米,而有的卻報價999元每平米,至于二者的區(qū)別是什么,一般的消費者還真難分辨出究竟誰更實惠,甚至業(yè)內(nèi)人士也很難比較出來。
建筑與裝飾材料通過同服務不同競價的模式,讓市場來決定價格,成本透明化,讓用戶放心,讓商家實在服務客戶!
第三個痛點:質(zhì)量難控制
消費者裝修的過程中,最擔心的莫過于是質(zhì)量問題了。一般的消費者很難在現(xiàn)場從裝修開始盯到裝修結束,話又說回來,即使有一些能夠這樣做的消費者,也不一定對工藝了解,工人在眼皮子底下偷奸?;埠茈y識別出來,這樣也就失去了在現(xiàn)場的意義。更多情況下,消費者是沒有這個時間的,往往是過幾天再去看一眼,等發(fā)現(xiàn)問題的時候,早已經(jīng)失去了修正的最好時機。
通過微信的工具,用一對一的服務核定工程和嚴格的三級審查驗收制度,讓裝修更加的放心。
“微信+”互聯(lián)網(wǎng)建筑裝飾行業(yè)解決痛點
1.價格透明,互聯(lián)網(wǎng)裝修顛覆傳統(tǒng)的第一槍
互聯(lián)網(wǎng)建筑裝飾材料在線報價器的產(chǎn)品功能,一個對家裝了解不多的用戶只需要輸入面積,房型和風格,就可以得到一份相當準確的裝修報價表。這一功能在推出后,得到了互聯(lián)網(wǎng)裝修公司客戶的普遍認可。
2.去中介化,打破以往的信息不對稱
互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)的入侵,本質(zhì)上是打破傳統(tǒng)行業(yè)歷來的“信息不對稱”從品牌商到施工隊,到中介再到裝修客戶,無論是家居建材還是裝修服務,經(jīng)過的工序越多,就越會出現(xiàn)信息不對稱的問題。而互聯(lián)網(wǎng)建筑裝飾材料網(wǎng)里為客戶提供可供選擇的裝修公司,讓裝修工人更直接地對接業(yè)主,對質(zhì)量的把控更準確。
幫助用戶明確需求,減少糾結”
大部分找裝修的客戶都是對裝修不了解,沒有概念的,“互聯(lián)網(wǎng)建筑裝飾材料”平臺“學裝修”幫助客戶了解建筑,裝飾,裝修知識,明確需求,減少糾結。
“微信+”互聯(lián)網(wǎng)建筑裝飾材料未來
矯某是遼寧莊河人,一個有著互聯(lián)網(wǎng)思維的傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者,和騰訊微信平臺一起在孵化計劃和“微信+”的思路上進行的拓展。并經(jīng)過者半年來的運營和招商,平臺已經(jīng)成為微信+產(chǎn)業(yè)方面的一個新的突破和嘗試。在微信+的創(chuàng)新和探索中走出一條以用戶為核心。以服務為重心的道路。
與杭州創(chuàng)冉合作將近一年的時間里,互聯(lián)網(wǎng)建筑裝飾材料平臺累計了上萬忠實粉絲,上百家知名企業(yè),裝修公司加盟,為大家提供更多選擇?;ヂ?lián)網(wǎng)建筑裝飾材料平臺為用戶提供許多裝修方面的免費服務功能?!盎ヂ?lián)網(wǎng)建筑裝飾材料”
核心價值在于用戶體驗和效率,積極采取各種措施和行動改善體驗和提高效率。
借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具,改造傳統(tǒng)裝修存在的問題,通過去中介化、去渠道化及標準化,優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈,顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗,讓裝修變得簡單、透明、精致,性價比更高。
互聯(lián)網(wǎng)建筑裝飾材料憑借自身互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢旨在整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,打造自己的服務標準和施工標準,有效的降低成本提高行業(yè)效率,以“互聯(lián)網(wǎng)+科技”實現(xiàn)業(yè)主“所見即所得”,從而打造極致的用戶體驗和贏得市場口碑。
因此,所有的經(jīng)營活動都必須圍繞如何提升效率,降低成本,改善用戶體驗而展開,從而真正解決行業(yè)痛點和頑疾,真正做到“用戶至上”。
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